Современные потребители нередко замечают, что их любимые товары вдруг стали «уменьшаться» – бутылки с молоком уже не содержат целый литр, а шоколадные батончики весят меньше прежнего. Эта тенденция известна под названием «шринкфляция» (от англ. shrinkflation). Вопрос «мошенничество это или легальная стратегия?» волнует многих, ведь на первый взгляд кажется, что компания пытается обмануть покупателя.
Разберёмся, в чём суть данного явления, почему бизнес меняет объёмы, и как потребителям реагировать на подобные изменения.
- Что такое шринкфляция?
- Как распознать уменьшение упаковки в продуктах
- Масштаб проблемы в мире
- Уменьшение упаковки в ваших продуктах: мошенничество или легальная стратегия?
- Ситуация в Украине
- Причины, почему бренды прибегают к шринкфляции
- 1. Экономические факторы
- 2. Маркетинговые мотивы
- 3. Экологическая составляющая
- Как реагировать потребителям и отстаивать свои права
Что такое шринкфляция?
Шринкфляция, также называемая сжатием или даунсайзингом, – это скрытый способ повышения цены на товар. Производитель при этом не просто переписывает ценник, а уменьшает фактическое количество или объём продукта при сохранении прежней стоимости. Примеры могут быть самые разнообразные:
- Бутылка с напитком теперь вмещает 900 мл или 780 мл вместо стандартного литра.
- Шоколадные батончики выпускаются не 45-граммовыми, а 40-граммовыми.
- В упаковке конфет стало меньше штук, а в тубусе зубочисток – на несколько десятков меньше.
- Шнур у бытовой техники (например, пылесоса) становится короче, что снижает удобство использования.
Таким образом, платите вы столько же, но получаете меньше товара.
Как распознать уменьшение упаковки в продуктах
Чтобы не стать жертвой шринкфляции, достаточно быть более внимательными:
- Смотрите на вес и объём. Сравнивайте старые версии товаров с новыми: если раньше батончик был 45 г, а сейчас 40 г, – налицо уменьшение упаковки.
- Отслеживайте новый дизайн. Часто производители сопровождают «сжатие» продукта сменой визуального оформления, чтобы потребитель не заметил изменения.
- Сравнивайте цену за единицу. Вычисляйте стоимость за 100 г или за литр: иногда выгоднее взять большую упаковку, чем несколько небольших.
Масштаб проблемы в мире
Шринкфляция уже давно вышла за пределы отдельных брендов и стран. К примеру:
- Италия. Организация Codacons подала жалобу в Антимонопольный орган и региональные прокуратуры, так как считает «даунсайзинг» нарушением прав пользователей и недобросовестной практикой.
- Германия. Ежегодно проводят конкурс «Обманчивая упаковка года». В 2022 году «победителем» стал маргарин Rama, где вес снизился с 500 г до 400 г, а цена фактически подскочила на 25 %.
- США и многие страны Европейского союза тоже нередко сталкиваются с жалобами на подобное скрытое удорожание товаров.
Уменьшение упаковки в ваших продуктах: мошенничество или легальная стратегия?
С юридической точки зрения шринкфляцию зачастую сложно однозначно классифицировать как мошенничество, ведь формально производитель указывает реальный вес или объём на упаковке. Однако в Европе всё чаще признают, что такая практика вводит потребителей в заблуждение. Например, по словам министра экономики и финансов Франции Бруно Ле Мэра, уменьшение упаковки без чёткого информирования покупателей вполне можно считать «мошенничеством». Во Франции даже приняли закон, обязывающий компании указывать факт уменьшения количества продукта.
Ситуация в Украине
В Украине, согласно Закону «О защите прав потребителей», главным критерием является правдивость информации на упаковке. Если производитель честно указывает изменённый вес или состав, то он не нарушает закон напрямую. Если же этикетка не даёт точных данных, а состав или вес занижены, то это уже подпадает под недобросовестную практику. Теоретически потребитель может обратиться в Госпотребслужбу и Антимонопольный комитет Украины, однако прецедентов успешных исков или массовых жалоб немного.
Причины, почему бренды прибегают к шринкфляции
1. Экономические факторы
Производственный процесс и логистика становятся дороже. Подорожание энергоносителей и валютные колебания вынуждают бизнес искать способы сохранить рентабельность без значительного роста цены. Сокращая количество продукта при прежней цене, компании облегчают себе затраты на сырьё и производство.
2. Маркетинговые мотивы
Новая, более компактная упаковка часто выглядит привлекательнее и «премиальнее». Мини-форматы косметики, парфюма, сладостей и даже шампанского пользуются спросом. Покупатели могут охотнее приобрести продукт «на пробу» или просто из-за того, что им нравится симпатичная миниатюрная тара.
3. Экологическая составляющая
Уменьшение объёма упаковки потенциально снижает нагрузку на окружающую среду. Меньше фольги, пластика или картона – меньше мусора, отправляющегося на свалку. Однако если это делается лишь с целью скрытого удорожания товара, экологический фактор становится скорее бонусом для производителя, чем честным стимулом.
Как реагировать потребителям и отстаивать свои права
1. Изучайте информацию на этикетках
Проверяйте точный вес или объём, состав и сравнивайте похожие товары нескольких брендов. Так вы сможете выявить «уменьшение упаковки».
2. Сравнивайте стоимость за единицу товара
Вычисляйте цену за грамм, миллилитр или штуку, а не смотрите только на конечную сумму на ценнике. Иногда большая упаковка обходится дешевле.
3. Следите за акциями
Покупая товары по акциям «2+1» или «1+1=3», вы можете получить больше продукта за те же деньги. Конечно, если уверены в его качестве и сроке годности.
4. Покупайте крупные партии
Если товар долго хранится, приобретение «фемили-пэка» зачастую экономичнее. Снова убедитесь, что у продукта достаточный срок годности.
5. Отстаивайте права
Если нашли явный обман (например, несоответствие заявленного веса реальному), обращайтесь к производителю, в торговую сеть или в государственные органы. Заявляйте о факте недостоверной информации и требуйте справедливой компенсации, возврата денег или получения полноценного товара.
Шринкфляция – явление, с которым сталкивается практически каждый покупатель. Уменьшение упаковки и объёма без изменения цены может быть как экономически оправданным ходом со стороны производителя, так и граничить с обманом, если компания не информирует об этом должным образом. Важно внимательно читать этикетку, анализировать цену за единицу продукта и знать свои права. Тогда даже при «сжатии» товаров вы сможете грамотно выбрать нужную продукцию и при необходимости защитить свои интересы.
